اتفاقية الأستخدام

مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب: هي شركة تختص في مجال استضافة المواقع .
العميل: هو الفرد المستضاف موقعه لدى مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب .
 

1- عندما تقوم بالتسجيل في مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب فإن معلومات موقعك و بريدك الإلكتروني تكون في سرية تامة و لا يمكن لأي سلطة الإطلاع عليها مهما كانت إلا في حال طلبك.

2- في مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية لأي شخص أو سلطة مهما كانت بما فيها بريدك الإلكتروني , لكن نستخدم البريد في إرسال بعض عروضنا من حين لآخر و يحق لك طلب عدم مراسلتك بأي وقت.

3- الإيداعات البنكية و التحويلات التي يمضى عليها 30 يوما و لم يتواصل صاحبها مع الشركة لمتابعة طلبه لا يحق له المطالبة بها مهما كان ولا يحق له مطالبة الشركة بأي خدمة .

4- في مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب نقوم باستخدام نظام الدخول الآمن ( HTTPS ) في عملية دخول و خروج الحساب والأمور المتعلقة ببياناتك ومعلوماتك لتوفير أكبر قدر ممكن من الأمان والسرية .

5- يلتزم مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب بتقديم الدعم الفني و الصيانة للخادم ( السيرفر ) فقط و لا يلتزم بصيانة أو دعم المواد أو البرامج الموجودة على موقع العميل.

6- يلتزم مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب بعمل نسخ احتياطي داخلي و خارجي على أقراص أخرى خاصة بالخادم ( السيرفر ) و لكن تبقى مسؤولية الحفاظ على البيانات هي مسؤولية العميل أولا و أخيرا و لا تتحمل مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب أي خسارة جراء فقدان جزء من البيانات أو كلها للمواقع المستضافة لديه.

7- في حال انتهاء اشتراك حساب الاستضافة للعميل تقوم مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب بتوفير نسخة احتياطية من موقعك يمكنك طلبها مجانا في خلال فترة لا تزيد عن شهر من تاريخ انتهاء الاستضافة.

8- يلتزم مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب بحماية أسماء النطاقات ( الدومينات ) الموجودة لديها و يلتزم أيضا بتجديد النطاق بناءا علي طلب العميل و دفع الرسوم المطلوبة , أما في حالة عدم طلب تجديد النطاق و دفع الرسوم المطلوبة فـ مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب غير مسؤولة تماما عن انتهاء أي دومين و فقدانه.

9- يلتزم مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب بتوفير اسم النطاق للعميل في حال طلبه فى لوحة مستقلة و حساب خاص به.

10- لا يمكننا في مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب إعطاء العميل نطاق ( دومين ) مجانا مع أي خطة استضافة مهما كانت بالإضافة إلى أنه أقل اشتراك لدينا عام واحد بالنسبة للنطاقات .

11- لا يمكننا في مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب تغيير اسم النطاق ( الدومين ) الرئيسي لموقع العميل . و لعمل ذلك يجب دفع رسوم حجز نطاق جديد .

12- يلتزم مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب بحفظ و حماية النطاق ما دام في حساب الشركة و إذا تم نقل الدومين إلى لوحة خاصة بالعميل بأن مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب تخلى مسؤوليتها عن فقدان الدومين أو فقدان كلمة السر و لا يحق للعميل مطالبة الشركة به .

13- يحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب و استعادة المبلغ فقط في حال لم يتم بعد تنفيذ الطلب، و يتحمل العميل كافة الرسوم المالية المترتبة على الحوالة و التي يقوم البنك بحسابها، سواءً كانت حوالة داخلية أم دولية، في حال تم تنفيذ الطلب، لايحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب و إعادة المبلغ.

14- يحق مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب إلغاء العقد مع العميل و إيقاف الخدمة في أي وقت و بدون توضيح أسباب و يلتزم مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب بإعطاء العميل نسخة احتياطية لموقعه و لا يشترط أن تكون النسخة كاملة من الملفات الموجودة بالموقع ، في حال لم يكن سبب الإلغاء أحد النشاطات الممنوعة أو المخالفات . أما في حال كان سبب الإلغاء هو أحد النشاطات الممنوعة أو المخالفات ، فـلـ مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب كامل الحق في عدم إعادة أية حقوق مالية للعميل و كذلك إلغاء الموقع كاملا من الخادم ( السيرفر ) و عدم توفير نسخ احتياطية.

15- يحق مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب التدخل في قائمة عملاء الموزعين و إعطاء النسخ الاحتياطية لهم في حال رفض الموزع إعطاء النسخة للمستضيف و هذا لحماية المستضيفين وحفظ حقوقهم .

16- في حال لم يدفع الموزع المستحقات المالية و الرسوم الشهرية يتم إغلاق الريسلر بعد 5 أيام من التأخير .

17- يلتزم مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب بتوفير نسخة احتياطية لموقع العميل عند طلبه و تسليمه النسخة كاملة .

ملاحظة : الشروط و الاتفاقية تسرى على جميع عملاء مؤسسة ابراج المعالي للتجارة لخدمات الويب ( مستضيفين و موزعين ) .